Chính sách bảo mật thông tin

Mục đích thu thập thông tin

Huyền Phi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web của chúng tôi cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân khách hàng được thu thập sẽ chỉ sử dụng trong nội bộ công ty. Khi Quý khách liên hệ đăng ký dịch vụ hoặc mua hàng, các thông tin cá nhân mà Huyền Phi thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

• Tên sản phẩm
• Số lượng
• Thời gian giao nhận sản phẩm

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân khách hàng thu thập được sẽ chỉ được Huyền Phi sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng.
• Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm/dịch vụ mới, thông tin sự kiện, khuyến mãi, tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
• Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Huyền Phi chỉ xóa dữ liệu nếu khách hàng có yêu cầu. Nếu có yêu cầu thay đổi hoặc xóa các thông tin, khách hàng gửi mail về địa chỉ cskh@huyenphi.com để được hỗ trợ.

Đối tượng tiếp cận và sử dụng thông tin

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

Công ty TNHH Mỹ phẩm Huyền Phi

Đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ cho Công ty TNHH Mỹ phẩm Huyền Phi. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM HUYỀN PHI

• Địa chỉ: Số 86 Trần Vỹ, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
• Điện thoại: 0988 579 179
• Website: myphamhuyenphi.vn
• Email: cskh@huyenphi.com

Phương tiện, công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Huyền Phi không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: csks@huyenphi.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0988 579 179. Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Huyền Phi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân

• Tại Huyền Phi, việc bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách là rất quan trọng, Quý khách được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Huyền Phi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Huyền Phi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
  Nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
• Các yêu cầu của cơ quan pháp luật

Huyền Phi hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Huyền Phi và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0988 579 179 hoặc email: cskh@huyenphi.com.

Trân trọng cảm ơn,

Đội ngũ Huyền Phi!